SARA Robotics Logo

Veelgestelde vragen

Hoe groot is SARA eigenlijk?

SARA is 90 cm hoog, 42 cm breed en 33 cm diep. Haar gewicht is 19kg.

Wat kan SARA?

De modules die beschikbaar zijn op de SARA robot tijdens de 1 maand bruikleen zijn: Muziek, verhalen, beweegoefeningen, hersengym en beeldbellen. Deze vijf modules zitten boordevol interessante activiteiten voor de bewoners. Denk aan een spelletje waarbij je gezegdes af kan maken, luisteren naar prachtige concerten of genieten van een verhaal over oud Hollandse recepten. Daarnaast is het ook mogelijk om te beeldbellen met familie, wat in deze periode erg waardevol is.

Is SARA gemakkelijk te bedienen?

SARA is zo ontworpen dat iedereen er mee overweg kan. Ze zal vragen stellen waar grote ja/nee knoppen aan verbonden zijn. Mocht er toch nog iets niet helemaal duidelijk zijn, sturen wij ook een handleiding mee.

Is de actie ‘SARA blijft slapen’ echt gratis?

Ja! Zorginstellingen en ziekenhuizen mogen een maand lang gratis en vrijblijvend gebruik maken van de robot. Op deze manier willen wij ons steentje bijdragen aan de strijd tegen het ‘eenzaamheidsvirus’. Tevens willen wij hiermee de werkdruk van zorgpersoneel en mantelzorgers verlichten in deze extra moeilijke tijd.

Hoe doe je dit met instellingen die dicht zijn?

Veiligheid staat bij ons voorop. Daarom starten we met een systeem dat erg simpel is. Dit kunnen we bij de voordeur al uitleggen. We hoeven hiervoor dus niet bij de zorginstelling of het ziekenhuis naar binnen.

Hoe zit het met de privacy van de bewoners?

Normaal gesproken maken we gebruik van een programma waarmee je persoonlijke activiteiten voor individuele bewoners kan instellen. Nu willen we vooral snel meerwaarde leveren. Daarom maken we nu geen gebruik van persoonsgebonden data van de bewoners.

Wat kost zo’n SARA na deze maand?

Neem contact met ons op om samen te kijken welke mogelijkheden het beste bij jullie zorginstelling aansluiten. 

Wat kan SARA allemaal precies?

SARA wordt continu doorontwikkeld en zal dus steeds een stukje uitgebreider en slimmer worden. Op dit moment heeft SARA de volgende mogelijkheden: 

  1. Muziek module met verschillende nummers van vroeger. 
  2. Audioverhalen met diverse verhaaltjes die SARA voorleest met beelden. 
  3. Hersengym spelletjes zoals quizjes, gezegdes afmaken, liedjes afzingen etc. 
  4. Gymnastiek met diverse oefeningen voor armen/benen etc. gemaakt door een fysio voor ouderenzorg. 
  5. Beeldbellen via skype. 
  6. “Speciaal voor mij” is een mogelijkheid voor familie om persoonlijke video’s en foto’s in te sturen die een specifieke bewoner kan afspelen. 
  7. Kalender, hier kan je als verzorger een evenement inzetten zoals ‘donderdag bingoavond’. SARA zal vervolgens tegen de bewoners zeggen dat er vandaag een activiteit te doen is binnen de zorginstelling.  
  8. Signaleringsvragen kunnen aangemaakt worden waarbij SARA de ingestelde vraag aan een bewoner zal stellen. Bijvoorbeeld: “Heeft u goed geslapen vannacht?”. De bewoner kan hierop reageren en de antwoorden zullen in een dashboard verschijnen voor de zorgmedewerker. 

Is SARA gemakkelijk in het gebruik, moeten we haar nog programmeren?

Het grootste doel van het SARA team is dat SARA te gebruiken is door iedereen, het liefst zelfs zonder handleiding! Alle activiteiten die SARA beheerst staan op de robot en zijn klaar voor gebruik. Het is ook mogelijk om gepersonaliseerde profielen aan te maken in het SARA-home systeem. Dit is erg gebruiksvriendelijk en toegankelijk voor iedere zorgmedewerker. Mochten bepaalde stappen toch nog niet helemaal lukken dan zijn wij bereikbaar via info@sara-robotics.com of je kan bellen naar +31 6 25630422. 

Heeft SARA een wifi-verbinding nodig?

Ja. Een gewoon Wi-Fi netwerk is voldoende. 

Wat is ervoor nodig vanuit de zorginstelling om een SARA te kunnen gebruiken?

Wanneer SARA 1 of meerdere jaren blijft, zal er een projectgroep worden opgesteld met daarin ook iemand van het SARA team voor een goede implementatie binnen de zorginstelling. Voor de gratis maand is er een enthousiaste medewerker op de vloer nodig die het leuk vindt om met SARA aan de slag te gaan en SARA graag wil inzetten. We wijzen dan ook altijd een SARA ambassadeur aan binnen de zorgmedewerkers. Daarnaast is er een redelijke wifi verbinding. 

Wat is het verschil tussen SARA en een andere soort robot?

SARA is een robot die direct inzetbaar is op de afdeling. Er hoeft niets geprogrammeerd of ingesteld te worden om SARA in te kunnen zetten. Daarnaast is er een SARA-team dat met de zorginstelling mee denkt en zorgt voor een goede implementatie. Na aanschaf van de robot zal een implementatie expert elke maand langskomen om feedback op te halen over het gebruik van SARA en deze informatie mee nemen in de ontwikkelplannen. Zo kan je als zorginstelling dus meedenken over nieuwe functionaliteiten van de robot. 

Wat zijn jullie bevindingen geweest tot nu toe m.b.t. reacties van bewoners?

De reacties van bewoners zijn over het algemeen erg positief. Ze vinden SARA schattig en ervaren het alsof er bezoek komt. Ze wordt erg veel ingezet bij onrust om bewoners te kalmeren en te vermaken. Alle bewoners zijn verschillend en daarom is het mooi dat SARA gepersonaliseerd kan worden. Hierdoor ziet elke bewoner wat hij/zij ook daadwerkelijk leuk vindt om te zien. 

Zit er een gebruikershandleiding bij?

Er wordt na levering van SARA een informatie mail gestuurd met daarin alle inloggegevens en de gebruikershandleiding. In de gebruikershandleiding staat hoe je SARA aan de wifi koppelt, hoe SARA opgeladen moet worden, hoe je het volume kan aanpassen en hoe je de applicatie aanzet. 

Kan je tegen SARA praten?

Je mag altijd tegen SARA praten, maar ze zal er niet op reageren. Op dit moment is SARA nog niet spraak gestuurd. Wel zijn we bezig met het ontwikkelen van een chatbot om SARA interactiever te maken. Zo kan een bewoner straks ‘ja’ of ‘nee’ antwoorden, en hoeven ze niet meer het scherm te bedienen. 

Kan je SARA optillen? Hoe groot is ze?

SARA is goed te tillen voor kleine stukjes. SARA kan geduwd worden aangezien ze op wieltjes staat. Afmetingen: 90cm(h) x 33cm(d) x 42cm(b). Gewicht: 20 kilo. 

Kan SARA zelf rijden?

Op dit moment zal SARA niet zelf door de gangen rijden. We zijn druk bezig met de ontwikkelingen hiervoorWel is SARA gemakkelijk te verplaatsen doordat ze op wieltjes staat en goed te duwen is. 

Hoe lang gaat ze mee voordat ze opgeladen moet worden?

SARA kan ongeveer een dag functioneren na het opladen. Ze kan dus ’s  avonds in de oplader worden gezet om de volgende ochtend weer een dag mee te kunnen.  

Is er een lange wachtlijst om een robot te krijgen?

Zodra wij de aanvraag voor de ‘SARA blijft slapen’ actie binnen hebben nemen wij binnen enkele dagen contact met jullie op om te kijken wanneer SARA kan komen logeren. De gemiddelde wachttijd is op dit moment ongeveer 3 weken. 

Kan ik SARA van afdeling wisselen?

Dat kan zeker. SARA heeft een inlognaam en een pin voor de zorginstelling. Wanneer SARA van afdeling wisselt, zorg er dan voor dat ze goed ontsmet wordt en dat de inloggegevens mee gestuurd worden naar de medewerkers van de volgende afdeling. Ook is het belangrijk dat SARA opnieuw aan de wifi wordt gekoppeld. Kijk hiervoor in de gebruikershandleiding.  

Wij hebben 2 afdelingen die enthousiast zijn, kunnen we ook 2 SARA’s krijgen?

In principe krijgt elke zorginstelling 1 SARA om gratis uit te proberen voor een maand. Is de zorginstelling écht geïnteresseerd in de aanschaf van een robot en kan dit ook aantonen, zullen wij ons best doen om meerdere robots te laten logeren. 

Wat gebeurt er wanneer SARA kapot gemaakt wordt?

Het is en blijft een robot, dus zeker het advies om er voorzichtig mee te zijn. Het is overigens wel een robuuste robot waar weinig fragile elementen aan zitten, dus maak je geen zorgen als een bewoner SARA een hand wil geven. Mocht SARA toch kapot gaan door onzorgvuldig gebruik dan zullen wij eerst kijken of we het defect zelf kunnen verhelpen. Kunnen wij het niet maken dan brengen wij een eigen risico tot maximaal 1.000 euro. Dit kun je teruglezen in de overeenkomst en gaat altijd in overleg. 

Hoe wordt SARA geleverd?

SARA zal worden gebracht door iemand van het SARA-team. Tijdens de overdracht zal alles uitgelegd worden en kan je al je vragen over SARA nog een keer stellen. Zorg ervoor dat je ambassadeur van de werkvloer hierbij is, zodat hij/zij SARA direct kan inzetten.  Als je daarna nog vragen zijn kun je ons bereiken via +31 6 25630422 of mailen naar info@sara-robotics. 

Staat jouw vraag hier niet bij? Neem dan gerust contact met ons op via onderstaand formulier. Wij beantwoorden graag al je vragen!